Как да поръчам?

За да получи право да извършва валидни заявки за закупуване на предлаганите през https://elroishome.bg/ артикули, Клиентът е необходимо да попълни форма за поръчка или резервационната система https://elroishome.bg/zonata/, с което и заявява съгласието си с настоящите Общи условия.

При попълването на форма за поръчка или резервационната система се изисква доброволно попълване на Ваши лични данни като: име, фамилия, адрес за доставка, телефон и имейл. Събираната информация ще бъде обработвана и използвана единствено във връзка с обработка на поръчките и осигуряване на услугите, които желаете да получите от нас и нашия уеб сайт. Тези данни няма под никаква форма да бъдат предоставяни, продавани или давани под наем на трети лица или използвани за други цели.
За онлайн магазина по електронната поща до Вас ще бъде изпратено потвърждение, че сме получили поръчката Ви и /или ще получите телефонно обаждане от наш служител.

Всяка заявка за покупка от Клиента през https://elroishome.bg/, въз основа на тези Общи условия, се подава и осъществява в изпълнение на договора за покупко-продажба между страните. При спор чия е волята за обвързване с текста на настоящите Общи условия, за страна по договора се счита лицето, което е заплатило цената на заявената за закупуване стока.

Подаване на поръчка/заявка за покупка

Поръчка/Заявка за покупка се подава от Клиента като последният извърши последователно следните действия:
1. Клиентът натиска виртуалния бутон “Начало или Продукти” или “Начало или Зоната” и получава достъп до предлаганите от сайта продукти;
2. Клиентът определя вида и количеството на стоките, които да добави в кошницата си;
3. След натискане на виртуален бутон “Кошница с изписано общо количество и обща цена“, визуализиран вдясно на сайта, Клиентът вижда какво е добавил в кошницата си;
4. След натискане на виртуален бутон “Поръчайте“ или „Изпрати резервацията“,  Клиентът въвежда данните си – имена, информация за адреса на доставка и телефонен номер за връзка;
5. Заявката за покупка на стока през https://elroishome.bg/се счита за извършена след натискане на бутона “Поръчване“ и съгласяване с „правила и условия на сайта“
При посочени непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на поръчката/заявката, същата се счита за невалидна и за Ел Рой – 2023 ЕООД не възниква задължение за нейното изпълнение.

Приемане на поръчката/заявката

Заявката за покупка от онлайн магазина се приема от Ел Рой – 2023 ЕООД чрез изпращане на съобщение до е-mail адрес на Клиента, със следното съдържание: основните характеристики на заявената стока, нейната продажна цена, посочените данни и адрес за доставка.
Заявката поражда действие между страните след проверка на наличността на заявената за покупка стока и след потвърждаване на валидността й на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение на е-mail адрес на Клиента.

Относно заявка на меню по Зоната, условията на доставка и ценообразуване са описани в самата резервационна система – https://elroishome.bg/zonata/